Здравствуйте! Занялась оформлением загранпаспорта …

Здравствуйте!
Занялась оформлением загранпаспорта через портал госуслуги, приняли документы 8.11.13, оплачена госпошлина, сфотографировали в отделе, сказали ждать результата. 15 декабря 2013 пришло письмо от 25.11.13 о том, что мне, на основании пункта 4 статьи 15 ФЗ №114-ФЗ от 15.08.1996г. “О порядке выезда из РФ и въезда в РФ” мое право на выезд из РФ ограничено. В соответствии со статьей 10 вышеназванного Закона мне отказано в оформлении паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ. Срок ограничения: до отбытия (исполнения) наказания или до освобождения от наказания. Квитанцию об оплате госпошлины я смогу получить согласно расписанию.
У меня на руках копия постановления районного суда от 23.10.13 об отмене условного осуждения и снятии судимости (сама копия заверена от 28.10.13). Была осуждена 8 февраля 2010г. по ст.159 ч.2, 159 ч.2, 159 ч.3, 159 ч.3, 159 ч.2, 69 ч.3, 73 УК РФ к 7 годам лишения свободы, со штрафом, условно с испытательным сроком 5 лет. По прочему изложенному в постановлении тексту, руководствуясь ст.ст. 397 УПК РФ, 74 УК РФ, суд постановил: Условное осуждение по приговору от 8 февраля 2010г отменить, снять судимость, освободив ее от дальнейшего отбывания наказания в виде лишения свободы. В дальнейшем инспектор уверил, что я могу заняться оформлением загранпаспорта без проблем, а тут такая неприятность.
Если Вас не затруднит, объясните пожалуйста:
1) так все таки у меня есть возможность выезда заграницу или должно пройти какое-то время после снятия судимости?
2) если возможности выезда заграницу пока нет, могу ли я вернуть деньги за госпошлину?
Заранее благодарна Вам за ответ.