Здравствуйте! Скажите пожалуйста,есть такой закон …
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,есть такой закон прав потребителей,кот.защишает покупателя?Мы с ребенком зашли в супермаркет в подмосковье,ребенок крутил пластиковую бутылку йогурта в руках,она выпала и шов на бутылке треснул.Нас заставили оплатить 30 руб.на кассе.Слышала недавно по тв,что оплата разбитого товара не подлежит.Все это предусмотренно в цене товара "недошедшего" до кассы.Так это?Кто прав?И если мы,то куда обратиться с жалобой на эту сотрудницу?И как при таких обсоятельствах,если мы правы,отстоят свою честь! Дело принципа,а не 30руб.понимаете,т.б.когда на весь магазин на тебя кричат и обвиняют кроху-ребенка! Спасибо.
Риск случайной гибели имущества или случайного его повреждения, согласно ст. 211 Гражданского кодекса РФ, несет магазин, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, до оплаты товара в кассе, собственником является магазин. Т.к. сумма спора маленькая, куда либо обращаться с жалобой бесполезно.
