Купил нотбук через 1,5 месяца сдал его в гарантийн…
Купил нотбук через 1,5 месяца сдал его в гарантийный сервис,потому что обнаружились дефекты.Сразу устранить неполадку не удалось т.к. не было деталей,сервисный центр заказал детали,детали доставлялись им 50 дней(с их слов)общее время ремонта 52дня.После того как забрал из ремонта через промжуток времени выяснилось что дефекты небыи устранены.По данной проблеме написал заявление в сервисный центр в которой описал проблемы и требовалответить по моей проблеме в течении 7 дней или обещал подать иск в суд и еще написал одно заявление в магазин с просьбой заменой нотбука так как дефект не был устранен и надо сдавать снова в сервис что повлечет новую сдачу которая несет затрату времени котороя отноится к существеной. Вопрос такой.Если мне в течении 7 дней не ответят,то в какой суд мне стоит обращаться(по месту жительства или по месту регистрации фирмы),какую компенсацию я могу требвать за моральный вред и как правильно заполнить заявление. С Уважение Алексей.
В соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, вы вправе в случае обнаружения существенных недостатков товара отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств за товар. Перед подачей иска вы сначала должны написать претензию продавцу, указав там свои тебования.
Иски по защите прав потребителей могут быть поданы как по месту жительства истца, так и по месту нахождения продавца. Моральный вред вы праве оценть сами в денежном эквиваленте. Заявление о защите ваших прав лучше составить у квалифицированного юриста или найти образцы заявлений в справочно-правовой программе.
