В конце апреля 2009 г. приобрели турпутевку в Грец…

В конце апреля 2009 г. приобрели турпутевку в Грецию (вылет из Москвы) на 2 человек на период 14 дней (с 17.05.09 г)в г.Сыктывкаре. Документы на визу подали 06.05.09 г (документы в полном порядке). При этом туроператор не предупредила о возможности застраховаться от невыезда. 11.05.09 одному человеку сообщили по телефону визу дали, про другого сказали есть вопросы позвонят из консульства. Мы случайно узнали о страховании от невыезда, обратились в турфирму. Они подтвердив предложили застраховаться, 13.05.09 оформили страховку, а 15.05.09 сообщили из консульства что визу не дали (предварительно задав ряд вопросов). После получения загранпаспорта оказалось в штампе о не выдачи визы стоит дата 08.05.09 г. Страховая компания в выплате отказала мотивируя датой в паспоте. Что нам делать? Помогите пожалуста. Заранее спасибо.