Добрый день!С подругой зашли в магазин Л`этуаль, ч…
Добрый день!
С подругой зашли в магазин Л`этуаль, чтобы использовать ее подарочную карту. После совершения покупки, уже выйдя из магазинаприблизительно на 2 метра от магнитных ворот, они запищали. За нами никто не выходил. Охранник попросил нас вернуться. Вернувшись, кассир проверил купленные товары на размагничивание, все было в порядке. Нас попросили показать сумки. В моей лежала туалетная вода, купленная буквально за 2 недели до этого случая, почти новая. Но куплена как пробник-без колпачка и настоящей упаковки(покупала ее в другом магазине, там была акция перед праздниками-значительная скидка на покупку духов пробниками). Чек у меня чудом сохранился, но в нем не было наименования этой туалетной воды. Этому чеку не поверили. Нас еще раз попросили пройти через магнитные ворота, на этот раз они не реагировали. Но из-за моей туалетной воды нас не отпускали, сказав, что это может быть их флакон. Как оказалось, у них не было пробников на туалетную воду этой марки, но они все равно настаивали на своем, якобы я ее украла. Мы попросили посмотреть все по камерам, на что они ответили, что они отсутствуют. Вызвали милицию. На меня составили заявление и нас с подругой отвезли в РОВД. Туалетная вода осталась в магазине Л`этуаль. Я была против этого, но сотрудники магазина и сотрудник милиции сказали, что в таких случаях духи всегда остаются у них в магазине до выяснения обстоятельств.
В РОВД с меня и подруги взяли объяснительные. Чек на духи я отдала ознавателю. Нам сказали, что мы сожем идти и что в течение 10 дней мне должны позвонить или прислать уведомление о возбуждении или опровержение в возбуждении уголовного дела.
Спустя 10 дней не было никаких звонков и писем. Через недели 2-3 я решила сама узнать что и как. Обзвонив кучу телефонов, все-таки нашла того, кто занимался этим делом. Он сказал что дело не заведено, но никакого уведомления и не должно было прийти.
Скажите пожалуйста, как я могу вернуть свою туалетную воду, которая осталась в магазине Л`этуаль? И стоит ли писать жалобу о возмещении морального ущерба на сотрудников магазина?
Добрый день, во-первых, Вам нужно получить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, и в зависимости от его содержания можно обращаться в суд с иском. Также, необходимо обратиться в магазин с письменным заявлением о возвращении Вам туалетной воды, изложив в данном заявлении все обстоятельства случившегося и сославшись на постановление об отказе в возбуждении уголоного дела.
